把手机上的对话，延伸到电脑键盘前

是同一个账号。你在电脑上打开对应入口后，用手机上的应用完成一次配对，之后电脑端看到的就是同一个身份下的对话与联系人。手机端仍然是主要设备，电脑端更像是一块额外的屏幕。若手机端退出登录、卸载应用或长时间断网，电脑端也会受到影响，具体表现以你当前使用的版本界面提示为准。

通常是因为浏览器清理了站点数据、使用了无痕模式，或者长时间未使用导致登录状态失效。配对信息大多保存在浏览器的本地存储里，一旦被清理就需要重新扫码或重新输入配对码。建议使用固定的浏览器和固定的设备，并避免把浏览器的清理策略设置得过于激进。若问题反复出现，可以检查是否开启了自动清理扩展。

可以收发常见的图片、文档与压缩包等文件。发送时从聊天窗口选择文件即可，接收时直接点击下载。需要注意两点：一是电脑端能处理的文件类型与手机上允许的类型可能不完全一致；二是较大的文件下载速度和成功与否取决于你的网络状况以及发送方的上传情况。若遇到无法预览的格式，先下载到本地再用对应软件打开。

多数情况下消息会尽量保持同步，但因为网络延迟、设备休眠等原因，短暂的不同步是有可能的。如果你在电脑上回复了一条消息，手机端通常也会更新记录；反过来也一样。遇到明显不一致时，先确认两台设备的网络是否正常，再刷新或重新打开一次页面。重要内容建议以其中一台设备为准进行核对，避免依赖单一终端的显示结果。

公共电脑上最重要的动作是离开前主动结束登录。不要勾选任何形式的保持登录选项，也不要在浏览器中保存密码。使用结束后，除了关闭页面，还应在手机端或电脑端的已登录设备列表里移除这台设备。如果条件允许，尽量使用无痕窗口，减少本地残留。公共网络本身也存在被监听的风险，处理敏感内容时应格外谨慎。

通常情况下，电脑端需要依赖手机端完成初始配对，不能完全脱离手机独立注册和使用。手机在这里承担的是身份确认和主要设备的角色。如果手机丢失或无法开机，你可能会在一段时间内无法继续使用电脑端，需要先恢复手机端的使用。因此建议提前了解账号恢复相关的设置，并保留可用的备用验证方式，以免临时手忙脚乱。

通知不提醒通常与浏览器权限、系统专注模式或页面是否处于前台有关。先检查浏览器是否被允许发送通知，再查看系统层面是否开启了免打扰。另外，如果手机端已经查看了同一条消息，电脑端可能就不再重复提醒。若你希望重要对话一定提醒，可以把该对话保持在一个打开的标签页里，并确认音量与通知权限都处于开启状态。

电脑端主要是用于查看和发送，聊天记录的核心存储仍然以手机端为主。下载过的图片和文件会落到你指定的下载目录，这部分内容是可以被本地访问的，需要自行管理。至于消息本身在你的设备上如何缓存，取决于你使用的版本和浏览器策略，不同环境表现可能不同。涉及隐私的对话，建议定期清理本地下载内容，并控制可访问该电脑的人员范围。

遇到提示需要更新时，先刷新页面，多数情况下会加载到较新的版本。如果刷新无效，可以尝试清理该站点的缓存后重新打开，或者换一个较新版本的主流浏览器。手机端如果也提示更新，应优先完成手机端的更新，因为两端的兼容性有时是相互关联的。若问题仍然存在，建议以产品当前界面给出的指引或官方帮助页面的说明为准。